INTRODUCCIÓN CALIDAD Y SEGURIDAD EN SALUD (50 HRS)

El curso Introducción calidad y seguridad en salud tiene una duración de 50 horas pedagógicas y se desarrolla en modalidad 100% online asincrónica. Incluye contenido audiovisual, material de apoyo y actividades prácticas orientadas al contexto sanitario. Está dirigido a profesionales y técnicos del sector salud que buscan fortalecer sus conocimientos en gestión de calidad y seguridad del paciente.

El programa comienza abordando el concepto de calidad en salud y su importancia en las organizaciones sanitarias. Se revisan los principios de gestión de calidad y las principales herramientas utilizadas para la mejora continua de los procesos asistenciales. Estos contenidos permiten comprender cómo la calidad impacta directamente en los resultados clínicos y en la experiencia de las personas usuarias.

Posteriormente, el curso profundiza en la seguridad del paciente. Se analizan definiciones fundamentales y lineamientos establecidos por organismos internacionales y por la normativa nacional vigente. También se estudia el marco legal aplicable en Chile, incluyendo autorización sanitaria, regulaciones técnicas y normas que rigen el funcionamiento de los establecimientos de salud.

La Introducción calidad y seguridad en salud incorpora contenidos sobre gestión de riesgos. Se revisan procesos de identificación, análisis y priorización de riesgos asociados a la atención sanitaria. Además, se abordan las etapas de planificación y ejecución de programas de seguridad, junto con el seguimiento y evaluación de resultados.

Finalmente, el curso desarrolla el sistema de vigilancia y notificación. Se estudian las normas para la vigilancia activa, la notificación de eventos adversos y eventos centinela, y su manejo adecuado dentro de las instituciones. La Introducción calidad y seguridad en salud permite integrar calidad, seguridad y cumplimiento normativo como pilares fundamentales para fortalecer la cultura organizacional y la mejora continua en el sector sanitario.